最近，我系统客服人员接到多起咨询中国计划出版社考试用书防伪查询的问题，集中体现在以下几个方面：
1、用www.cn9365.org网站进行防伪的时候，刮开防伪密码，输入防伪密码后，点击查询，提示“您所查询到防伪码并不存在。
2、登录www.cn9365.org网站查询的时候，提示“请谨防假冒，您查询的防伪码于××时间被查询过N次。
3、拨打防伪查询电话400-670-9365，输入防伪码密码后，听到语音提示“请谨防假冒。。。被查询了N次。
以上3种情况都是假冒防伪标签查询的时候出现问题；每一个防伪标签上面的防伪密码都是唯一的、不重复的，每一组防伪密码只能查询一次，当第二次再查询的时候，系统会提示“谨防假冒”。正品的中国计划出版社书的防伪标签查询时会，系统提示“您所查询的是中国计划出版社的正品图书”，正品的防伪查询电话是400－670－9365，防伪查询网站是：www.cn9365.org，刮开的防伪密码是20位数字。
下面用图解把假冒防伪标签的明显区分之处说明如下：
400查询电话不是400-711-5315,正确的查询电话是400-670-9365.
防伪密码位数不是16位，正确的防伪密码长度是20位数字。
底纹中缺少书型图案，整个标签都有底纹，没有空白处。
错误：刮开防伪密码输入查询时被警告已经于××时间被查询n次。
正确：您所查询的是中国计划出版社出品的正品图书。
整体底纹颜色都一致，没有其他颜色的。中间缺少像人民币上一条银色线。
